Quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ của Trâu Việt

03/03/2020 Bởi Dịch vụ 25 Lượt xem

Nhằm đem đến sự thuận tiện cho khách hàng của mình, Trâu Việt xây dựng và công bố rộng rãi Quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ của mình cho khách hàng nắm được cách làm việc của chúng tôi với khách hàng. Trâu Việt luôn hướng đến sự thuận tiện và đơn giản nhằm mang lại nhiều giá trị cho khách hàng. Quý khách nên đọc bản đầy đủ về quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Bước 1: Đặt hàng hoặc Yêu cầu tư vấn

Khách hàng liên hệ với chúng tôi theo các hình thức:

  • Liên hệ nhân viên bán hàng hoặc chat trực tiếp trên website của chúng tôi.
  • Gọi điện vào đường dây nóng (Hotline).
  • Gửi email yêu cầu sản phẩm, dịch vụ của Trâu Việt.

Bước 2: Tư vấn và khảo sát nhu cầu của khách hàng

Nhân viên Trâu Việt sẽ liên hệ với khách hàng để tư vấn về dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Đặt lịch hẹn khảo sát yêu cầu của khách hàng (nếu có).

Bước 3: Báo giá sản phẩm, dịch vụ

Chúng tôi sẽ báo giá cụ thể theo những yêu cầu khách hàng đặt ra sau khi khảo sát và tư vấn về giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng.

Bước 4: Ký hợp đồng hoặc cam kết (nếu có)

Hai bên quyết định ký hợp đồng khi đã thỏa thuận về giá và các điều khoản được đưa ra. Nội dung cụ thể được nêu rõ trong hợp đồng.

Bước 5: Triển khai dự án

Trâu Việt sẽ phối hợp với Quý khách hàng để triển khai dự án nhằm đảm bảo được tiến độ và chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Bước 6: Hướng dẫn sử dụng và nghiệm thu

Trâu Việt sẽ hướng dẫn và gửi tài liệu hướng dẫn sử dụng cho Quý khách hàng. Sau đó tiến hành nghiệm thu sản phẩm, dịch vụ.

Bước 7: Bảo trì và hỗ trợ

Sau khi nghiệm thu xong sẽ chuyển sang giai đoạn bảo trì và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Quy trinh cung cap dich vu day du

Bạn có thể tham khảo thêm về các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi:

Hoặc bạn có thể: Theo dõi những chia sẽ hữu ích của chúng tôi

Hy vọng Trâu Việt đem đến những sản phẩm, dịch vụ mang lại thành công cho bạn!